Wat we verzamelen, en wat we ermee doen.

Wat we verzamelen

Bij een bezoek: standaard serverlogs (IP-adres, browser, pagina's, tijdstip), voor de beveiliging. Deze site plaatst geen trackingcookies. We tellen bezoeken met Cloudflare Web Analytics, zonder cookies en zonder persoonlijke profielen; we zien alleen totalen per pagina, verwijzende site, land en apparaattype. Bij een aanvraag of login: naam, zakelijke e-mail, bedrijf, eventueel telefoonnummer, het systeem dat je wilt laten testen en wat je ons schrijft. Als je met Max, onze AI-assistent, chat of belt: wat je typt of zegt en, bij een gesprek, je telefoonnummer.

Waarom

Om je aanvraag te beantwoorden, een offerte te maken, de getekende opdracht uit te voeren en te factureren, de site te beschermen tegen misbruik en de wettelijke administratie te voeren.

Wie het ziet

Ons team en de leveranciers die we nodig hebben: Cloudflare, Google Workspace, ElevenLabs en Twilio (voor Max, de chat- en telefoonassistent), onze hostingpartij en onze accountant. Overheden alleen als de wet dat vereist. Geen verkoop, geen reclame, geen modeltraining.

Hoe lang we het bewaren

• Server- en beveiligingslogs: maximaal 90 dagen, tenzij nodig voor een incident.
• Aanvragen zonder opdracht: maximaal 12 maanden na ons laatste contact.
• Contracten, facturen en toestemmingen: 7 jaar (wettelijke bewaartermijn).
• Rapporten en bewijs: tijdens de opdracht plus de hertest, daarna teruggegeven of verwijderd.
• Testaccounts en tijdelijke toegang: alleen tijdens het testvenster.

Je rechten

Je kunt vragen wat we over je hebben en dat laten corrigeren of verwijderen, het gebruik beperken of er bezwaar tegen maken, of een kopie ontvangen. Mail sweder@lokiintelligences.com; we reageren binnen een maand. Klachten kunnen naar de Autoriteit Persoonsgegevens.